Mức lương Customer Service Executive

Phương pháp luận

5 Tr

Thấp nhất

9.5 Tr

13.2 Tr

Trung bình: 11.4 Tr/tháng

25 Tr

Cao nhất

Trung bình11.4 Tr/tháng

Trung bình thấp9.5 Tr

Thấp nhất5 Tr

Trung bình cao13.2 Tr

Cao nhất25 Tr

Lương bình quân (theo tháng)

Hà Nội

11.5 Tr

Hồ Chí Minh

11 Tr

(Dữ liệu mức lương được tổng hợp từ 106 mẫu việc làm đăng tuyển tại CareerViet.vn)

Lương theo kinh nghiệm

Phần trăm tăng giảm so với lương trung bình

< 1 yr -8%

1 - 4 yrs 8%

Mức lương vị trí Customer Service Executive từ 1-4 năm kinh nghiệm trung bình là 9.8 Triệu VNĐ dựa trên 32 mẫu. Mức lương vị trí Customer Service Executive từ 5-9 năm kinh nghiệm trung bình là 11.5 Triệu VNĐ dựa trên 96 mẫu.

Nhu cầu tuyển dụng theo giới tính

Nữ

12%

Không yêu cầu

87%

Mức lương trung bình cao theo ngành nghề

Biên phiên dịch

Lương trung bình: 15,8 Tr

Hành chính / Thư ký

Lương trung bình: 12,7 Tr

Sản xuất / Vận hành sản xuất

Lương trung bình: 12,4 Tr

Bán hàng / Kinh doanh

Lương trung bình: 11,7 Tr

Dịch vụ khách hàng

Lương trung bình: 11,5 Tr

Các quản lý chung/quản lý vận hành chịu trách nhiệm duy trì hoạt động kinh doanh. Họ làm việc song song với nhân viên tại địa điểm và ban quản lý cấp trên để đảm bảo các chức năng của doanh nghiệp và việc cung cấp dịch vụ. Một quản lý chung giám sát mọi thứ từ vệ sinh của một địa điểm đến hàng tồn kho được nhập vào, bán hoặc giao. Họ chịu trách nhiệm gửi tiền mặt và bảo trì an toàn...

Các ngành nghề có mức lương cao

Biên phiên dịch

Lương trung bình: 15,8 Tr

Hành chính / Thư ký

Lương trung bình: 12,7 Tr

Sản xuất / Vận hành sản xuất

Lương trung bình: 12,4 Tr

Bán hàng / Kinh doanh

Lương trung bình: 11,7 Tr

Dịch vụ khách hàng

Lương trung bình: 11,5 Tr

Dệt may / Da giày / Thời trang

Lương trung bình: 11,3 Tr

Tư vấn

Lương trung bình: 11 Tr

Xuất nhập khẩu

Lương trung bình: 10,5 Tr

Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận

Lương trung bình: 10,1 Tr

Mô tả cho vị trí Customer Service Executive

*Mô tả công việc:
- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua. các kênh liên lạc của công ty
- Xử lý tình huống xung đột và phàn nàn từ khách hàng.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Lập báo cáo, thông kê, phân tích khách hàng theo quy định.
- Thu thập ý kiến phản hồi, đề xuất cải tiến từ khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
*Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng
- Có kinh nghiệm làm vị trí tương đương.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết phục, xử lý tình huống tốt.
- Năng động, nhanh nhẹn
- Biết Tiếng Anh là một lợi thế.
*Quyền lợi:
- Lương Cơ bản: 7.000.000 -10.000.000 + Thưởng KPIs
- Thưởng lễ, Tết, tháng lương 13,…
- Được tham gia BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định công ty
- Ngoại khóa, du lịch nghỉ mát hàng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng độngMore detail