Mức lương Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tất cả địa điểm Phương pháp luận

Thấp nhất

Thấp nhất

3,5 Tr 7,1 Tr
Trung bình: 8,5 Tr / tháng 9,8 Tr

Trung bình: 8,5 Tr / tháng
Cao nhất 26 Tr

Trung bình 8,5 Tr/ tháng

Trung bình thấp 7,1 Tr

Thấp nhất 3,5 Tr

Trung bình cao 9,8 Tr

Cao nhất 26 Tr

Lương bình quân (theo tháng)

Hà Nội

8,7 Tr

Hồ Chí Minh

8,3 Tr

(Dữ liệu mức lương được tổng hợp từ 372 mẫu việc làm đăng tuyển tại CareerViet.vn)

Lương theo kinh nghiệm

Phần trăm tăng giảm so với lương trung bình

< 1 yr
-5.9%
1 - 4 yrs
4.7%

Mức lương của vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng dưới 1 năm kinh nghiệm trung bình là 8 Triệu VNĐ dựa trên 233 mẫu đăng tuyển. Mức lương vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng từ 1-4 năm kinh nghiệm trung bình là 8.9 Triệu VNĐ dựa trên 193 mẫu. Mức lương của vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng dưới 1 năm kinh nghiệm trung bình là 8 Triệu VNĐ dựa trên 233 mẫu đăng tuyển. Mức lương vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng từ 1-4 năm kinh nghiệm trung bình là 8.9 Triệu VNĐ dựa trên 193 mẫu. Xem thêm

Nhu cầu tuyển dụng theo giới tính

Nữ

19%

Không yêu cầu

77%

Mô tả cho vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

*Mô tả công việc:
- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua. các kênh liên lạc của công ty
- Xử lý tình huống xung đột và phàn nàn từ khách hàng.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Lập báo cáo, thông kê, phân tích khách hàng theo quy định.
- Thu thập ý kiến phản hồi, đề xuất cải tiến từ khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
*Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng
- Có kinh nghiệm làm vị trí tương đương.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết phục, xử lý tình huống tốt.
- Năng động, nhanh nhẹn
- Biết Tiếng Anh là một lợi thế.
*Quyền lợi:
- Lương Cơ bản: 7.000.000 -10.000.000 + Thưởng KPIs
- Thưởng lễ, Tết, tháng lương 13,…
- Được tham gia BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định công ty
- Ngoại khóa, du lịch nghỉ mát hàng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động More detail